Оформление и получение заказа

Процедура бронирования товара очень проста и состоит из нескольких шагов. В случае затруднений при оформлении заказа, вы всегда можете обратиться по бесплатному телефону 8-800-100-000-3, наши консультанты помогут вам в создании заказа!

  1. Выберите город. Выберите аптеку, в которой Вам будет удобно получить заказ. 

  2. Найдите необходимый Вам товар через строку поиска или в Каталоге товаров.

  3. Выберите необходимый товар и нажмите кнопку «В корзину».

  4.  Для дальнейшего оформления заказа перейдите в корзину, нажав на панели кнопку «Корзина».

  5. В корзине Вы можете проверить Ваш заказ, откорректировать его состав и количество товара. Если Вы подобрали все необходимые товары, перейдите к оформлению заказа нажав на кнопку «Оформить заказ»

  6. Перед подтверждением заказа Вам необходимо Зарегистрироваться или Авторизоваться на сайте. Если вы еще не зарегистрированы на сайте, заполните форму регистрации, указав Ваши ФИО, номер телефона и пароль, по которому Вы в дальнейшем будете заходить на сайт. Подтвердите номер телефона паролем из СМС. Любая Ваша персональная информация будет использоваться исключительно в целях эффективного исполнения заказа. Подробнее о Политике конфиденциальности.

  7. На странице оформления заказа проверьте все данные по заказу. Если у Вас имеется Промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Активировать», скидка применится автоматически. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
  8. В течение 10 минут провизор соберет заказ и на Ваш номер телефона будет отправлено СМС о готовности. Все товары в вашем заказе резервируются в аптеке на 24 часа, в течении этого времени вы можете получить заказ в выбранной вами аптеке.
    Обратите внимание, цены на сайте указаны с максимальной скидкой, при оплате товара дисконтная карта не действует. Если цена в аптеке окажется ниже цены на сайте, то вы можете приобрести товар по цене аптеки.

Сроки и условия получения заказа

Оформив заказ, Вы не берете на себя обязательства по покупке товара, а лишь резервируете его с целью ознакомления с образцами товара для дальнейшего принятия решения о приобретении и заключении договора розничной купли-продажи в аптеке-партнере.

Сроки обработки

После оформления заявки, Вам приходит e-mail уведомление о том, что заявка принята.

Все товары бронируются на 24 часа. Если все товары из Вашего заказа имеются в наличии в аптеке, срок обработки заказа и уведомления об обработке - до 4 часов.

Если товара из Вашего заказа нет в наличии, то на ваш номер телефона будет отправлено sms-уведомление с просьбой для согласования заказа позвонить по номеру телефона 8-800-100-000-3 (звонок бесплатный). Специалист Аптечной Справочной службы предложит варианты решения сложившейся ситуации.

Обработка заявок осуществляется с 08:00 до 21:00 согласно очереди заказов, без выходных.

Получение

После того как заказ будет собран, Вам придет sms и e-mail уведомление об этом.

Зарезервированный товар Вы можете получить самостоятельно в той аптеке, которую Вы выбрали при оформлении заказа. Вам необходимо  подойти к специально обозначенной кассе, сообщить номер вашего заказа, осмотреть товар, принять решение о покупке, оплатить стоимость приобретенного товара.